我們知道，品牌在市場(chǎng)中的傳播需要經(jīng)過(guò)品牌廠(chǎng)商、分公司、專(zhuān)賣(mài)店然后才能到達消費者。其中，專(zhuān)賣(mài)店扮演著(zhù)“承上啟下”的角色：往上，要與品牌廠(chǎng)商對接，往下，要與消費者對接。專(zhuān)賣(mài)店與品牌廠(chǎng)商的關(guān)系應該是各專(zhuān)其長(cháng)，互利共贏(yíng)的關(guān)系，而專(zhuān)賣(mài)店終端一線(xiàn)的培訓是增強與品牌信心與忠誠度、提高品牌意識，豐富產(chǎn)品知識，與品牌商實(shí)現共建品牌、共同發(fā)展的重要途徑。

那么，怎樣建立一套既能夠調動(dòng)專(zhuān)賣(mài)店培訓積極性，又能夠及時(shí)的獲得反饋并溝通良好的培訓體系呢？讓我們來(lái)看看擁有全國數百家專(zhuān)賣(mài)店的威廉頓陶瓷是如何做好終端培訓的，這就是威廉頓陶瓷所堅持的落地式培訓+與時(shí)俱進(jìn)+雙向溝通的方式，因地制宜制定培訓計劃，進(jìn)行終端幫扶，實(shí)現人才從1到1000的人才復制。

落地式培訓       因地制宜

威廉頓陶瓷為獲得了良好的市場(chǎng)反應，為了與終端更好的傳達威廉頓產(chǎn)品理念和品牌內涵，成立品牌商學(xué)院，針對門(mén)店制定因地制宜的培訓計劃。參加培訓的人員中既有專(zhuān)賣(mài)店老板、終端導購，也有分公司渠道精英，以及分公司管理人員和威廉頓陶瓷總部各崗位的工作人員，培訓內容包括品牌文化、產(chǎn)品知識、終端促銷(xiāo)、終端建設、家裝主流風(fēng)格、情景模擬等內容。

這種理論與實(shí)踐相結合的培訓方式，得到了專(zhuān)賣(mài)店一線(xiàn)的高度認可，主動(dòng)參與培訓的熱情空前高漲，做到了將產(chǎn)品技術(shù)理論與實(shí)際需求相結合，再加上終端一線(xiàn)威廉頓家人們的深度參與，因此，我們稱(chēng)之為落地式培訓。

線(xiàn)上直播培訓  與時(shí)俱進(jìn)

威廉頓陶瓷匠心發(fā)展17年，一直是穩中奮進(jìn)，不斷以新的產(chǎn)品和新的營(yíng)銷(xiāo)模式顛覆整個(gè)行業(yè)。今年由于疫情，宅家抗“疫”，很多品牌、門(mén)店還沒(méi)有開(kāi)業(yè)，威廉頓陶瓷響應號召，利用線(xiàn)上平臺，開(kāi)展一系列的動(dòng)作，率先在3月啟動(dòng)全國線(xiàn)上直播活動(dòng)，借勢新模式線(xiàn)上活動(dòng)熱點(diǎn)，帶動(dòng)開(kāi)年的第一波銷(xiāo)售熱潮。威廉頓陶瓷不僅在產(chǎn)品和政策上空前讓利，更是引導終端店面學(xué)習新的營(yíng)銷(xiāo)模式，打造店面網(wǎng)紅，讓人人都可以做主播，開(kāi)創(chuàng )新的渠道通路。

不僅如此，威廉頓陶瓷集結各個(gè)門(mén)店進(jìn)行線(xiàn)上直播課程培訓，涵蓋門(mén)店促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、設計營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品搭配等等課程，賦能終端代理商，提升終端門(mén)店綜合水平。

雙向多點(diǎn)溝通  與時(shí)俱進(jìn)

參加威廉頓陶瓷體系培訓中的人員中，不僅包括專(zhuān)賣(mài)店老板、店長(cháng)、終端導購，還包括了各分公司渠道精英、分公司管理人員、威廉頓陶瓷內部各部門(mén)工作人員等，這種多方參與的混合式培訓，也讓門(mén)店多部門(mén)的工作人員從多角度、多方位與客戶(hù)有了更直接和有效的交流。

培訓過(guò)程中順帶就解決了很多管理上的溝通和問(wèn)題，大幅降低了管理和溝通成本，并幫助終端在獲得專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識、提高銷(xiāo)售服務(wù)能力的同時(shí)，提升了品牌榮譽(yù)感。

威廉頓陶瓷建立系統培訓，通過(guò)這種培訓、溝通和反饋三位一體的模式，威廉頓陶瓷一家人之間的榮譽(yù)感大大增強，公司的價(jià)值觀(guān)得到普遍認同，同時(shí)產(chǎn)品理念也得到深入的貫徹和執行，取得了一舉多得的成果。在消費者需求不斷升級的今天，增加知識儲備，才能為消費者提供更加貼心、全面的服務(wù)。未來(lái)，威廉頓會(huì )一如既往繼續為經(jīng)銷(xiāo)商伙伴服務(wù)，不斷強化伙伴關(guān)系，實(shí)現更大的發(fā)展！